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天创信用服务扣我39.9

吴亮律师2025-10-13金华金东刑事律师

天创信用服务扣您39.9元,这可能是未经您明确授权的扣款。
如果天创信用服务在您未明确授权的情况下擅自扣除39.9元,那么该行为可能涉嫌违规。

1. 若存在您曾注册或使用天创信用服务并同意相关付费条款的情况,需要查看具体条款中是否有关于39.9元扣款的约定,如会员费、服务费等,若有明确约定且您确认过,则可能属于正常扣费。
2. 若存在您从未注册或使用过天创信用服务,或未同意过任何涉及39.9元的付费项目,那么此次扣款极有可能是未经授权的,您有权要求返还。
3. 若存在扣款是由于天创信用服务的系统错误导致的情况,例如误扣、重复扣费等,您也有权要求其纠正错误并退还39.9元。
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天创信用服务扣您39.9元,我们来看看相关法律依据。
根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条第一款规定:“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果您与天创信用服务之间没有关于扣除39.9元的明确约定,那么天创信用服务扣您39.9元就违反了该规定,没有履行按约定行事的义务。

同时,《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”天创信用服务扣您39.9元,若您并未自主决定接受该扣费对应的服务,就侵犯了您的自主选择权。综合以上法律规定,在没有合法约定和您自主同意的情况下,天创信用服务扣您39.9元是没有法律依据的,您有权要求其返还。
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针对天创信用服务扣您39.9元的情况,以下是几点实用行动建议。
1. 核查扣款记录:立即查看您的银行账户流水或支付平台账单,确认39.9元扣款的具体时间、对方账户信息等,明确扣款主体是否为天创信用服务,这是后续维权的基础。
2. 联系天创信用客服:通过天创信用服务官方网站、APP或客服电话等渠道联系客服,询问扣39.9元的原因、依据及是否有相关授权协议,要求其解释并提供解决方案。
3. 收集相关证据:保存好与天创信用服务的沟通记录(如聊天记录、通话录音等)、银行流水、扣款通知截图等所有与扣39.9元相关的证据,以备后续可能的投诉或诉讼使用。
4. 向监管部门投诉:若与天创信用服务沟通无果,可向当地金融监管部门或消费者协会投诉,说明天创信用服务扣您39.9元的情况,并提交相关证据,寻求他们的帮助协调解决。

选择解决方案时,重点考虑解决效率和成本,优先通过协商和投诉等方式解决,若仍无法解决再考虑法律途径。如果您在处理过程中遇到困难,欢迎进一步向我们咨询,我们会为您提供专业的法律帮助。
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天创信用服务扣您39.9元,可能存在以下法律风险点。
1. 证据链风险:如果您无法提供充分证据证明天创信用服务扣39.9元是未经授权的,可能导致维权失败。例如,您没有保存与天创信用服务的注册协议、沟通记录,银行流水也无法清晰显示扣款主体为天创信用服务,那么在向相关部门投诉或提起诉讼时,就难以证明天创信用服务扣39.9元的行为存在不当,从而无法追回款项。
2. 诉讼时效风险:根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条,普通诉讼时效期间为三年,自权利人知道或者应当知道权利受到损害之日起计算。如果您发现天创信用服务扣39.9元后,长期未采取任何维权措施,超过三年诉讼时效,即使您有证据证明扣款未经授权,也可能因时效已过而无法通过诉讼方式追回39.9元。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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